探偵のトラブルについて

実際にあった探偵トラブル

投稿日:2015年11月26日 更新日:

現在探偵業として登録されている探偵社は個人、法人を合わせて5000社以上あります。その殆どが小規模の個人経営の探偵社で大手と言われている探偵社は数社しかありません。個人のところが悪いと言っている訳ではありません。個人経営の探偵社でも良心的で実績のある探偵社は存在します。しかし、仕事がないと言う事から違法行為に手を出してしまうところも少なくないのです。

ここでは、大手、個人は関係なく実際にあったトラブルや被害について説明していきます。

2名の契約が1名しか稼働していない

2名1台の調査を依頼したのに1名しか稼働していなかった。探偵業法が改正される前はよくあったことです。特に小規模の探偵事務所では、調査員を2名使うよりも1名で調査をしたほうが人員の削減や経費削減になりますので、簡単な調査の時や忙しい繁忙期の時には2名契約でも1名で調査をしている探偵が目立ちました。お客様が現場に来ることはありませんから、実際に何名で調査をしているのかはわからないのです。

その事実が発覚することが少ない事から、法が改正された今でも人数を誤魔化している探偵社は少なからず存在します。それでも調査で結果が撮れればまだいいのですが、失敗に終わった場合には依頼者はたまったもんじゃありません。まともな調査をせずに失敗したのですから、探偵側に責任追及したいところです。しかし、探偵側もその事実を認めることはしないでしょう。結果は事実が発覚することなく調査が失敗に終わったと言う結果だけが残ります。

調査初日で対象者に尾行がばれた

こちらは安い料金に釣られて調査力がない探偵に依頼してしまったケースです。調査力がない探偵は評判も良くないので、依頼数は少なく経営難に陥っており死活問題になっています。そうなると、依頼がなければ会社が潰れてしまいます。利益が0よりはましと言う考え方で、他社よりもかなり安い料金で調査を受けるのです。お客様も「他よりも安いから」と言う理由から飛びついてしまうのですが、実際は調査力がないので調査が失敗に終わってしまい調査料金が無駄になってしまう事もあります。

1度相手に気づかれてしまうと警戒心が強くなってしまい、再調査が難しくなってしまいます。そのために1度失敗した調査を他の探偵事務所は依頼を断る場合があります。安さに釣られて調査力を見なかった事で余計に高くついてしまったケースです。

1日3万円が3日で80万円に

HPに1日3万円の料金と書いてあったのに実際の請求は3日で50万円請求された。こちらは探偵のトラブルで最も多く報告されている料金トラブルです。契約の際に契約書の内容をよく確認しなかった事から起きたトラブルになります。ホームページに1日3万円と書かれていたのは総額ではなく、人件費だけだったのです。探偵の料金は大きく分ける人件費と経費となります。

今回の件は、悪徳業者がわかりにくい料金体系で依頼者を騙したと言っていいでしょう。料金表をよく見ると1日3万円としか書かれておらず、追加料金や経費の事は一切触れていませんでした。実際には1日3万円は2名の調査員の料金だけで、内訳には調査員数4名6稼働、車両台数2台、機材、経費実費精算となっていました。

こちらをわかりやすく説明していくと1日2名1稼働(4時間)3万円+車両費、機材費、報告書作成費、経費実費となります。注意点は1稼働になります。この探偵は1日4時間が1稼働となっているのですが、例えば、お客様が見てほしい時間が1日の内の朝の9時から11時と、夜の7時から9時の合計4時間とします。当然4時間ですから2名で1日3万円と思いますよね。しかし、それが落とし穴になってしまいました。

1稼働とは連続して4時間を調査する事をいいます。今回のケースでは、1日に2回現場に出向いていますから2稼働になってしまいます。そのために料金が跳ね上がり、最終的には法外な経費が上乗せされて高額な請求金額になってしまったのです。

 

前払いで料金を支払ったのに連絡が来ない

こちらは調査の途中経過の連絡が一切無い事からおかしいと思い、探偵事務所に連絡をしたら電話が全く繋がらなかったのです。心配になって事務所がある住所を探して訪ねたら、あるはずの事務所がありません。HPで所在地を確認したけど契約は事務所ではなく、ファミレスで契約したために起こったトラブルのケースです。

相談や契約の際、事務所が自宅から遠いところにあると地元の近くまで行くことはよくあることです。しかし、今回のケースでは広告だけで判断してしまい、よく調べなかった事から起きたトラブルです。

 

探偵選びは慎重に

探偵が全て悪徳と言う事ではありません。どの業界でも1部の悪徳な業者のせいで全てが同じと見られてしまいます。しかし、悪徳業者を見極めるのはそう難しい事ではありません。安すぎる料金やわかりずらい料金体系、質問しても曖昧な返答しか返ってこなかったりと、少しでもおかしと感じたら契約を直ぐにはしない事です。

そこで、「早く調査をしないと手遅れになりますよ⁉」なんて調査を煽ることしか言わないのであれば、その探偵は断ったほうがいいでしょう。浮気問題は心の問題です。あなたの今後の事も真剣に考えて、親身になってくれる探偵を選ぶことです。勿論、調査力や実績も重要な判断基準になります。このサイトでは、探偵の選び方もわかりやすく説明していますので、探偵選びの参考にして下さい。

 

 

 

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メディア実績

フジTV「ハンゲキ〜怒涛の4時間SP〜 」

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会社名株式会社AMUSE
浮気徹底調査隊AMUSE
代表者對馬一喜
対応地域全国対応
探偵業届出書番号東京都公安委員会 第30140251号
メディア実績

TBS
★モニタリング

主婦と生活社「週刊女性」
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